10月8日晚，北海市召开了国庆假期旅游工作总结会。此次国庆黄金周我市共接待游客49.07万人次，实现旅游收入4.89亿元。

    据了解，此次国庆黄金周，是市委、市政府作出实施全域旅游城市建设大会战决策部署后的首个黄金周，旅游市场整体运行秩序平稳良好，接待人数和旅游收入显著增长，尤其是景区收入和旅行社组团数量有大幅度提高，未发生重大旅游安全事故。据统计，7天我市共接待游客 49.07万人次，同比增长17.65%；实现旅游收入48895.26万元，同比增长20.87%。

国庆期间，我市各级各部门、各大旅游景区精心准备了丰富多彩的活动，海上环岛游和乘直升机空中看北海等旅游项目受到热捧，其中海上环岛游项目共接待游客1.3万人次，已成为北海黄金周旅游市场新亮点；各乡村旅游景区（点）推出的“赶海、踏浪、钓鱼、拾贝、捉蟹、摸螺”等乡村旅游活动，成为广大市民参与一日游和短线游的主要出游方式；同时，自驾游游客已成为北海假日旅游市场的主力军，这些游客主要来自云贵川、广东、湖南等省区及区内南宁、柳州、桂林等城市，来自上海、浙江、江苏等地的车辆也比过去明显增多，部分景区甚至出现停车位“一位难求”的现象。

据悉，黄金周期间，各相关部门对假日旅游工作积极主动，其中银海区组织对银滩景区周边环境的整治；市工商部门加大了对海鲜餐饮店和购物店明查暗访的力度；交警部门针对假日车流量制定了周密的计划；公安边防部门加大了对快艇非法载客赴涠洲岛的打击力度等。各方齐抓共管，确保了假日旅游市场的安全有序。

国庆长假期间，全市工商系统共受理消费者咨询137件，受理消费投诉14件，已处理4件、为消费者挽回经济损失1200元，受理消费者举报7件，已经处理3件。旅游景区（景点）旅客咨询9件，受理投诉0件。

其中，餐饮类投诉举报居首位，共6件，与去年国庆期间的12件相比，减少了50%，主要涉及海鲜餐饮排排档价格过高及短斤少两问题。

同时，今年国庆期间的住宿类诉求下降达九成，其中投诉3件，咨询8件，主要针对游客网上预定酒店涉及的合同约定、及酒店提供的服务与约定不符等问题。工商局相关负责人表示，住宿类诉求减少既体现了经营者自律意识的提高，也是因为该局节前发布消费警示，对今年以来被投诉2次以上宾馆的名称、地址及被投诉情况在媒体上公布，起到了很好的警示作用。

据悉，国庆期间，我市假日经济情况良好，全市各地消费市场秩序稳定，旅游景区（景点）市场秩序良好，没有出现重大消费安全事故和群体性投诉事件。全市工商系统没有发生突发事件和重要紧急情况。

    广西北海旅行社整理编辑

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