为提升我市旅游企业应对突发事件过程中防范与化解能力，提高旅游企业管理和服务水平，加快推进旅游产业高质量发展，3月4日，市旅游文体局在莱丽酒店举办2021年北海市旅游景区服务技能及应急能力线下培训，来自全市各旅游景区（点）、乡村旅游区、农家乐等旅游企业的104名从业人员参加培训。本次线下培训邀请了中国风景园林学会经济与管理研究专业委员会副主任委员、全国城镇风景园林标准化技术委员会委员、中国公园协会理事王鹏训老师作《旅游秩序与安全管理》专题授课。王老师就景区秩序的安全类别、景区安全管理的重点、景区的应急管理、五防结合等内容，结合具体案例进行生动讲解，内容丰富、可操作性强，对北海市各景区的安全管理工作提出了思考和建议。旅游景区服务技能及应急能力专题培训班采用线上+线下相结合的培训方式，线上培训于1月28日在北海市旅游文体人才在线培训平台开始上线，历时36天，培训人数467人次。

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